iPECS IPCR
Связаться с нами
Комплексная система записи IP-вызовов
Система записи IP-вызовов iPECS (IPCR) представляет собой приложение для записи и мониторинга вызовов, тесно интегрированное с серверами вызовов iPECS и оптимизированное для малых и средних офисов и контакт-центров.
Программный продукт iPECS IPCR разработан как простое и экономически эффективное решение, что обеспечивает возможность использования мощных функций, увеличивающих доход.
iPECS IPCR может удовлетворить потребности в надежной записи разговоров для обеспечения соблюдения нормативных требований и управления качеством.
Экономически эффективное решение «все в одном»
- Единое серверное решение
- Низкая совокупная стоимость владения
Многофункциональность решения
- Основные функции мониторинга и статистической отчетности
- Мощный набор функций, увеличивающих доход, включая шифрование голосовых пакетов, локальную отказоустойчивость, дистанционное обслуживание, а также уведомление о неисправностях
Гибкость развертывания, как во всех решениях iPECS
- Функции записи, контроля и сохранения вызовов удаленного филиала, домашнего офиса и путешествующих сотрудников на центральном или локальном сервере на основе требований заказчика
- До 10 серверов обработки вызовов iPECS могут быть зарегистрированы в сервере IPCR
- До 10 серверов IPCR на один сервер iPECS-LIK